Customer ratings (8 customers)
CHRISTINE D from , , the May 13, 2019
« This buffet gives lightness in my living room and i can store all my belongings there. i am very happy with my tikamoon purchase. »
« Ce buffet donne de la légèreté dans mon salon et je peux y ranger toutes mes affaires. Je suis très contente de mon achat tikamoon. »
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Christine D. from Hallennes Lez Haubourdin, France, the May 13, 2019
« This buffet gives light in my living room and i can store all my belongings. i am very happy with my tikamoon purchase. »
« Ce buffet donne de la légèreté dans mon salon et je peux y ranger toutes mes affaires. Je suis très contente de mon achat tikamoon. »
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MARTINE B from , , the August 13, 2019
« Very beautiful piece of furniture but the color does not correspond to that which i saw on the site »
« tres beau meuble mais la couleur ne correspond pas a celle que je voyais sur le site »
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Martine B. from Cugnaux, France, the August 13, 2019
« Very beautiful furniture but the color does not match the one i saw on the site »
« tres beau meuble mais la couleur ne correspond pas a celle que je voyais sur le site »
Julie from Tikamoon answered :
Hello, We thank you for taking the time to leave us an opinion on your buffet. Our furniture is handcrafted, depending on the wood used rendering and finishing may vary from one product to another, each model is unique. That's why we offer free return within 30 days to give you the choice not to keep an item that does not meet your expectations. Do not hesitate to contact our customer service at 0 805 69 69 02 (free call) to request the recovery of your article. Regards,
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre buffet.
Nos meubles étant issus de fabrication artisanale, en fonction du bois utilisé le rendu et la finition peuvent varier d'un produit à l'autre, chaque modèle est unique.
C'est pour cette raison que nous proposons le retour gratuit sous 30 jours afin de vous laisser le choix de ne pas conserver un article qui ne corresponde pas à vos attentes. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client au 0 805 69 69 02 (appel gratuit) afin de demander la reprise de votre article. Cordialement,
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Jean-marie L. from Saint-romain De Colbosc, France, the July 17, 2019
« Surprised at unpacking and did not go with the other pieces of furniture. moreover, difficult to open the doors that open only 90 °, not very functional »
« surpris au déballage et n'allait pas avec les autres meubles.De plus, difficile d'ouvrir les portes qui ne s'ouvrent qu'à 90°, peu fonctionnel »
Julie from Tikamoon answered :
Hello we thank you for your return on your buffet. Our customer service has taken care of your request for the return of the buffet following the satisfaction guarantee. In a constant effort to improve we will not fail to report the information to the service concerned. cordially
Bonjour nous vous remercions de votre retour concernant votre buffet. Notre service clients a pris en charge votre demande de reprise du buffet suite à la garantie satisfaction. Dans un souci constant d'amélioration nous ne manquerons pas de remonter l'information auprès du service concerné. Cordialement
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Jean-Marie L from , , the July 17, 2019
« Surprised at unpacking and did not go with the other furniture. in addition, difficult to open the doors which only open at 90 °, not very functional »
« surpris au déballage et n'allait pas avec les autres meubles.De plus, difficile d'ouvrir les portes qui ne s'ouvrent qu'à 90°, peu fonctionnel »
Julie from Tikamoon answered :
Hello we thank you for your feedback regarding your buffet. Our customer service has taken care of your request to resume the buffet following the satisfaction guarantee. In a constant concern for improvement, we will not fail to send the information back to the department concerned. cordially
Bonjour nous vous remercions de votre retour concernant votre buffet. Notre service clients a pris en charge votre demande de reprise du buffet suite à la garantie satisfaction. Dans un souci constant d'amélioration nous ne manquerons pas de remonter l'information auprès du service concerné. Cordialement
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Olivia H. from Asnières Sur Seine, France, the February 15, 2019
« The color of the furniture does not correspond to the photos of the site »
« La couleur du meuble ne correspond pas aux photos du site »
Julie from Tikamoon answered :
Hello, Thank you for your return on your furniture. Our customer service contacted you today so that you can send us photos of your furniture and thus visualize the color. Be aware, however, that there may be slight difference in hue given the unique nature of each wood. Remaining always at your disposal, Camille
Bonjour, Nous vous remercions de votre retour sur votre meuble. Notre service client vous a contacté ce jour afin que vous puissiez nous adresser des photos de votre meuble et ainsi visualiser le coloris. Sachez toutefois qu'il peut subsister de légère différence de teinte compte tenu du caractère unique de chaque bois. Restant toujours à votre écoute, Camille
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Elodie M. from Semur En Auxois, France, the January 17, 2020
« Non-functional furniture useless drawer too small the door handles are too thin the hinges do not allow a complete opening of the doors the color of the wood was rather orange it is a nice piece of furniture in photo but for my part did not correspond at all »
« Meuble non fonctionnel tiroir inutile trop petitLes poignées des portes sont trop finsLes charnières ne permettent pas une ouverture complète des portesLa couleur du bois faisait plutôt orangé C?est un joli meuble en photo mais pour ma part ne correspondait pas du tout »
Julie from Tikamoon answered :
Hello, We are sorry that the furniture does not meet your expectations. Your opinion is precious to us, we send your comments back to the product service in a constant concern for improving our furniture. We have implemented free return within 30 days so that you do not have to keep an item that does not fully meet your expectations. Do not hesitate to contact our customer service on 0 805 69 69 02 (free call) if you would like information on our return methods. Regards,
Bonjour,
Nous sommes navrés que le meuble ne corresponde pas à vos attentes. Votre avis nous est précieux, nous remontons vos remarques au service produit dans un souci constant d'amélioration de nos meubles. Nous avons mis en place le retour gratuit sous 30 jours afin que vous ne soyez pas contraints de conserver un article qui ne correspondrait pas totalement à vos attentes. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clients au 0 805 69 69 02 (appel gratuit) si vous souhaitez des informations sur nos modalités de retour. Cordialement,
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