Customer ratings (8 customers)
Maud P. from Paris, France, the February 26, 2020
« Beautiful chest of drawers with quality materials »
« Magnifique commode avec matières de qualité »
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Jutta V. from Berlin, Deutschland, the December 17, 2019
« Wonderful. practical and beautiful. exactly how we had imagined it. »
« Wunderbar. Praktisch und schön. Genau so, wie wir uns das vorgestellt hatten. »
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Serge V. from De Haan, Belgium, the July 12, 2019
« The opening of the drawers is difficult »
« L?ouverture des tiroirs est difficile »
Julie from Tikamoon answered :
Hello, We thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire. Our customer service has not been informed of the concern on your furniture we invite you to send us a video by mail so that we can trace the concern to the service concerned in a constant effort to improve. Cordially.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Notre service clients n'ayant pas été informé du souci sur votre meuble nous vous invitons à nous envoyer une vidéo par mail afin que nous puissions remonter le souci au service concerné dans un souci constant d'amélioration. Cordialement.
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Serge V from , , the July 12, 2019
« Opening the drawers is difficult »
« L?ouverture des tiroirs est difficile »
Julie from Tikamoon answered :
Thank you for taking the time to answer our satisfaction questionnaire. Our customer service has not been informed of the problem with your furniture so we invite you to send us a video by email so that we can report the problem to the department concerned in a constant effort to improve. Cordially.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Notre service clients n'ayant pas été informé du souci sur votre meuble nous vous invitons à nous envoyer une vidéo par mail afin que nous puissions remonter le souci au service concerné dans un souci constant d'amélioration. Cordialement.
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Pascale P. from Fréjus, France, the February 02, 2019
« Good product but drawers to handle with care »
« Bon produit mais tiroirs à manipuler avec précaution »
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Marta V from Miglianico, Italy, the May 28, 2020
« The chest of drawers is beautiful but unfortunately the drawers are slightly misaligned and do not close perfectly. »
« La cassettiera è bella ma purtroppo i cassetti sono leggermente disallineati e non si chiudono perfettamente. »
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Vanessa C from Nantes, France, the May 28, 2020
« Pretty dresser however, the push-up system of the drawers does not work properly and it should also be noted that the color of this dresser is gray and not navy blue as the photos might suggest! there is therefore a lack of color precision in the description of the product on the site. »
« Jolie commode toutefois, le système push-up des tiroirs ne fonctionne pas correctement et il faut également noter que la couleur de cette commode est grise et non bleu marine comme photos pourraient le laisser croire ! Il manque donc une précision de la couleur au niveau de la description du produit sur le site »
Julie from Tikamoon answered :
Hello, Thank you for taking the time to leave us a review on your dresser and we are sorry for this concern. Indeed, the furniture is very gray, your opinion is precious to us, we send your comments back to the service concerned. Our customer service has not been informed of the problem encountered on the dresser, it will contact you today to offer you the opening of an after-sales service file. Sincerely, Julie Tikamoon
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre commode et sommes navrés pour ce souci. En effet le meuble est bien gris, votre avis nous est précieux, nous remontons vos remarques au service concerné. Notre service clients n'ayant pas été informé du souci rencontré sur la commode, celui-ci prend contact avec vous ce jour afin de vous proposer l'ouverture d"un dossier SAV. Cordialement, Julie Tikamoon
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Catherine C from Saint Brevin Les Pins, France, the March 15, 2020
« 1 drawer that does not close very disappointed »
« 1 tiroir qui ne ferme pas Très déçu »
Julie from Tikamoon answered :
Here is the photo Following our conversation Sincerely Catherine challier
Voici la photo Suite à notre conversation Bien cordialement Catherine challier
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