Customer ratings (60 customers)
Laura B from Hythe, UK Mainland, the April 30, 2020
« This headboard is beautiful, i am so excited to have it in my new room, it really is well made and looks much more expensive than it was. if you are thinking of a cane webbing headboard then please do get it much better quality than others i have looked at and robust wood »
« This headboard is beautiful, I am so excited to have it in my new room, it really is well made and looks much more expensive than it was. If you are thinking of a cane webbing headboard then please do get it much better quality than others I have looked at and robust wood »
Mila C. from Hove, UK Mainland, the March 22, 2019
« Really pleased with the headboard, would recommend »
« really pleased with the headboard, would recommend »
Mila C from , , the March 22, 2019
« Really pleased with the headboard, would recommend »
« really pleased with the headboard, would recommend »
Claudia R from Trento, Italy, the May 25, 2020
« I bought a vienna straw headboard, beautiful, even more? beautiful live! quality report? great price. »
« Ho acquistato una testata letto in paglia di Vienna, bellissima, ancora più? bella dal vivo! Rapporto qualità? prezzo ottimo. »
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Lydia L from Sucy En Brie, France, the May 24, 2020
« Compliant product. delivery on date this is our 2nd purchase and we are always delighted with our purchases. we recommend. »
« Produit conforme. Livraison à la date C?est notre 2ème achat et nous sommes toujours ravis de nos achats. Nous recommandons. »
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Arnaud L. from Mons En Baroeul, France, the February 11, 2020
« Top and consistent with the web offer. »
« Top et conforme à l?offre web. »
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Hélèna C. from Emmerin, France, the January 17, 2020
« Magnificent rattan headboard. article of very good quality without defects and easy to install. »
« Magnifique tête de lit en rotin. Article de très bonne qualité sans défauts et facile à installer. »
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Luc J. from Houilles, France, the January 08, 2020
« No surprise between the photo and the real »
« Pas de surprise entre la photo et le réel »
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Silvia R. from Altea, Spain, the January 07, 2020
« The head is very beautiful and gives the room a rustic and flirtatious air at the same time »
« El cabezal es muy bonito y le da a la habitación un aire rústico y coqueto a la vez »
Julie from Tikamoon answered :
Thank you very much for your comment. We are very sorry that you have not yet received your order. The responsible department is immediately informed so that you are contacted and more importantly your product is received shortly.
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que aún no haya recibido su pedido. Se informa inmediatamente al departamento responsable para que usted sea contactado y más importante aún su producto sea recepcionado en breve.
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Silvia R from , , the January 07, 2020
« The head is very beautiful and gives the room a rustic and flirtatious air at the same time »
« El cabezal es muy bonito y le da a la habitación un aire rústico y coqueto a la vez »
Julie from Tikamoon answered :
Thank you very much for your comment. We are very sorry that you have not yet received your order. The responsible department is immediately informed so that you are contacted and more importantly your product is received shortly.
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que aún no haya recibido su pedido. Se informa inmediatamente al departamento responsable para que usted sea contactado y más importante aún su producto sea recepcionado en breve.
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Gisele C. from Montegrosso, Corse, the January 07, 2020
« Very nice product. thank you »
« Très joli produit. Merci »
Julie from Tikamoon answered :
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que aún no haya recibido su pedido. Informed immediately in charge of the department responsible that usted sea contactado y más important aún su producto sea recepcionado en breve.
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Christine C. from Peymeinade, France, the November 14, 2019
« Perfectly in line with my expectations »
« Parfaitement conforme à mes attentes »
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Christophe B. from Angers, France, the October 15, 2019
« It is well made to meet our expectations. »
« Il est de bonne facture répondant à nos attentes. »
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Livernais ludovic - A. from Moulins, France, the October 09, 2019
« The canage is beautiful. this article is in accordance with the presentation. »
« Le canage est beau. Cet article est conforme à la présentation. »
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Gemma D from , , the August 21, 2019
« Very nice and light, very good quality »
« Muy bonito y ligero, de muy buena calidad »
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Gemma D. from Rubí, Spain, the August 21, 2019
« Very nice and light, very good quality »
« Muy bonito y ligero, de muy buena calidad »
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Charlotte B. from Bordeaux, France, the August 15, 2019
« Perfectly consistent with photos, quality product with a great rendering, beautiful! »
« Parfaitement conforme aux photos, produit de qualité avec un super rendu, magnifique ! »
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CHARLOTTE B from , , the August 15, 2019
« Perfectly consistent with the photos, quality product with a super rendering, beautiful! »
« Parfaitement conforme aux photos, produit de qualité avec un super rendu, magnifique ! »
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Stefanie S. from Lübeck, Deutschland, the July 01, 2019
« Very nice headboard, we are very happy with it. »
« Sehr schönes Kopfteil, wir sind sehr glücklich damit. »
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Jana H. from Köln, Deutschland, the June 30, 2019
« Looks great and the quality is right. »
« Sieht toll aus und die Qualität stimmt auch. »
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Elena G from , , the January 02, 2019
« The product is as it appears in the photos, quality would say even better than i expected. in perfect state. »
« El profucto es tal y como aparece en las fotos, calidad diría incluso mejor de lo que esperaba. En perfecto estado. »
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Elena G. from Blanes, Spain, the January 02, 2019
« The profucto is as it appears in the photos, quality would say even better than i expected. in perfect state. »
« El profucto es tal y como aparece en las fotos, calidad diría incluso mejor de lo que esperaba. En perfecto estado. »
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Patricia S. from Noyal Sur Vilaine, France, the December 15, 2018
« Exactly what i expected! »
« Exactement ce que j?attendais ! »
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Jacques B. from Hossegor, France, the March 30, 2018
« Very good . conform to expectations »
« tres bien . conforme aux attentes »
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Charlotte P from Troisfontaines, France, the May 24, 2020
« Very nice headboard - however too low - i will have to find something to raise the feet of the head »
« très belle tête de lit - toutefois trop basse - je vais devoir trouver quelque chose pour surélever les pieds de la tête »
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Anne R from Pérols, France, the May 07, 2020
« Very nice natural look lacks a bit of height because our bed is quite high, we raised it by 10 cm »
« Très joli rendu naturel Manque un peu de hauteur car notre lit est assez haut, nous l avons surélevé de 10 cm »
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martin M from Montpellier, France, the May 07, 2020
« Pretty headboard. a little low compared to my box spring. we had to find a parade to go up it. »
« Jolie tête de lit. Un peu basse par rapport à mon sommier. Il a fallu trouver une parade pour la remonter. »
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Françoise L. from Wambrechiies, France, the September 26, 2019
« Lack a bit of height »
« Manque un peu de hauteur »
Julie from Tikamoon answered :
Hello, Thank you for taking the time to leave us an opinion on your article. Your opinion is valuable to us, we transfer the information to the service concerned in a constant effort to improve our products. Do not hesitate to contact our customer service if you do not want to keep an article that does not correspond to your expectations, the return is free within 30 days. Regards,
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre article. Votre avis nous est précieux, nous remontons l'information au service concerné dans un souci constant d'amélioration de nos produits. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client si vous ne souhaitez pas conserver un article qui ne corresponde pas à vos attentes, le retour est gratuit sous 30 jours. Cordialement,
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Cidalia D from , , the August 29, 2019
« Nice product with a slight defect in the cane in my case. »
« Beau produit avec cependant un leger défaut dans le cannage dans mon cas. »
Julie from Tikamoon answered :
Hello we thank you for your return concerning your order, and we are sorry to learn the concern on your article. Our customer service contacts you in order to offer you the opening of a service file by sending photos by email to
[email protected] cordially
Bonjour nous vous remercions de votre retour concernant votre commande, et sommes navrés d'apprendre le souci sur votre article. Notre service client prend contacte avec vous afin de vous proposer l'ouverture d'un dossier SAV en bous adressant des photos par email à
[email protected] Cordialement
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Cidalia D. from Nogent-sur-marne, France, the August 29, 2019
« Nice product with however a slight defect in the cannage in my case. »
« Beau produit avec cependant un leger défaut dans le cannage dans mon cas. »
Julie from Tikamoon answered :
Hello we thank you for your feedback regarding your order, and we are sorry to hear the concern about your item. Our customer service contacts you to offer you the opening of a SAV file by sending photos by email to
[email protected] cordially
Bonjour nous vous remercions de votre retour concernant votre commande, et sommes navrés d'apprendre le souci sur votre article. Notre service client prend contacte avec vous afin de vous proposer l'ouverture d'un dossier SAV en bous adressant des photos par email à
[email protected] Cordialement
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Charlotte L from , , the August 16, 2019
« Nothing to say about the product itself, which is more well manufactured. but i find it a bit expensive (***?) for what it is. value for money a little light say. »
« Rien à dire sur le produit en lui même, qui est plus bien manufacturé. Mais je trouve un peu cher (***?) pour ce que c?est. Rapport qualité-prix un peu léger disons. »
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Charlotte L. from Collobrieres, France, the August 16, 2019
« Nothing to say about the product itself, which is more well manufactured. but i find a little expensive (***?) for what it is. value for money a little light say. »
« Rien à dire sur le produit en lui même, qui est plus bien manufacturé. Mais je trouve un peu cher (***?) pour ce que c?est. Rapport qualité-prix un peu léger disons. »
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Marie-christine B. from Quimperlé, France, the August 07, 2019
« I have relied on the photo without taking any action ... result: the headboard is too low compared to the height of my bed.i would wish a headboard higher ..... i do not i did not return the article because i found a parade. »
« Je me suis fiée a la photo sans prendre de mesures...Résultat : la tête de lit est trop basse par rapport à la hauteur de mon lit.J'aurais souhaiter une tête de lit plus haute.....Je n'ai pas renvoyé l'article car j'ai trouvé une parade. »
Julie from Tikamoon answered :
Hello, Thank you for taking the time to answer our satisfaction survey. We are aware that it is possible to be wrong in choosing a piece of furniture or simply to change your mind, so we offer free return within 30 days upon receipt of your order to allow you not to keep an item which does not correspond to your expectations. We indicate dimensions and technical information on each product sheet to help you choose a product suitable for your interior. Our customer service is also at your disposal at 0 805 69 69 02 (free call) to inquire about our products. Regards,
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes conscients qu'il est possible de se tromper dans le choix d'un meuble ou simplement de changer d'avis, nous proposons donc le retour gratuit sous 30 jours à réception de votre commande afin de vous permettre de ne pas conserver un article qui ne corresponde pas à vos attentes. Nous indiquons les dimensions et les informations techniques sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir un produit adapté à votre intérieur. Notre service client est également à votre écoute au 0 805 69 69 02 (appel gratuit) pour vous renseigner sur nos produits. Cordialement,
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Marie-Christine B from , , the August 07, 2019
« I relied on the photo without taking any measures ... result: the headboard is too low compared to the height of my bed. i would have liked a higher headboard ..... i don't did not return the article because i found a parade. »
« Je me suis fiée a la photo sans prendre de mesures...Résultat : la tête de lit est trop basse par rapport à la hauteur de mon lit.J'aurais souhaiter une tête de lit plus haute.....Je n'ai pas renvoyé l'article car j'ai trouvé une parade. »
Julie from Tikamoon answered :
Hello, We thank you for taking the time to answer our satisfaction survey. We are aware that it is possible to make a mistake in choosing a piece of furniture or simply to change your mind, so we offer free return within 30 days of receiving your order in order to allow you not to keep an item that does not meet your expectations. We indicate the dimensions and technical information on each product sheet to help you choose a product suitable for your interior. Our customer service is also at your disposal at 0 805 69 69 02 (free call) to inquire about our products. Regards,
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes conscients qu'il est possible de se tromper dans le choix d'un meuble ou simplement de changer d'avis, nous proposons donc le retour gratuit sous 30 jours à réception de votre commande afin de vous permettre de ne pas conserver un article qui ne corresponde pas à vos attentes. Nous indiquons les dimensions et les informations techniques sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir un produit adapté à votre intérieur. Notre service client est également à votre écoute au 0 805 69 69 02 (appel gratuit) pour vous renseigner sur nos produits. Cordialement,
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Benoit F. from Paris, France, the September 17, 2018
« The raw wood would have deserved and slightly treated »
« Le bois brut aurait mérité d?et Légèrement traité »
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Adeline B from Cournon-d'auvergne, France, the April 28, 2020
« Nice item but bought without taking the time to look carefully at the dimensions or opinions already noted ... result it is not high enough damage .... »
« Bel article mais acheté sans prendre le temps de bien regarder les dimensions ou les avis déjà notés...résultat elle n'est pas assez haute dommage.... »
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Margaux G from Lyon, France, the March 26, 2020
« Not high enough. seems a bit fragile »
« Pas assez haute. Semble un peu fragile »
Julie from Tikamoon answered :
Hello we are sorry that the headboard received does not meet your expectations. We specify on each product sheet the height, width and depth dimensions. Regarding the fragility of it we have no feedback from our customers, be aware that you have a 2 year warranty if you encounter any concern in the future. Sincerely FR - Julie.
Bonjour nous sommes navrés que la tête de lit reçue ne corresponde pas à vos attentes. Nous précisons sur chaque fiche produit les dimensions hauteur, largeur et profondeur. Concernant la fragilité de celle-ci nous n'avons pas de retour de nos clients, sachez que vous bénéficiez d'une garantie de 2 ans si vous rencontriez le moindre souci dans l'avenir. Cordialement FR - Julie.
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Adrian M. from Vigo, Spain, the January 07, 2020
« It has not arrived after 50 days of waiting, so i can not assess it. »
« No me ha llegado después de 50 días de espera, por lo que no puedo valorarlo. »
Julie from Tikamoon answered :
Thank you very much for your comment. We are very sorry that you have not yet received your order. The responsible department is informed immediately so that you are contacted and more importantly, your product will be received shortly.
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que aún no haya recibido su pedido. Se informa inmediatamente al departamento responsable para que usted sea contactado y más importante aún su producto sea recepcionado en breve.
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ADRIAN M from , , the January 07, 2020
« It has not arrived after 50 days of waiting, so i cannot assess it. »
« No me ha llegado después de 50 días de espera, por lo que no puedo valorarlo. »
Julie from Tikamoon answered :
Thank you very much for your comment. We are very sorry that you have not yet received your order. The responsible department is immediately informed so that you are contacted and more importantly your product is received shortly.
Muchas gracias por su comentario. Lamentamos mucho que aún no haya recibido su pedido. Se informa inmediatamente al departamento responsable para que usted sea contactado y más importante aún su producto sea recepcionado en breve.
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Fanny B from , , the August 18, 2019
« Very disappointing! low-end headboard with lots of flaws. cracked wood then repaired with wood pulp, several cracks, roughly cut. damaged rattan. no finishing. non-compliance with the order - web image versus reality. shameful! »
« Très décevant! Tête de lit bas de gamme avec plein de défauts. Bois craqué puis réparé à la pate à bois, plusieurs fissures, grossièrement coupés. Rotin abimé. Aucune finition. Non respect de la commande - image web versus réalité. Honteux! »
Julie from Tikamoon answered :
Hello, we thank you for your return and we are sorry that the headboard did not give you complete satisfaction. Sending your photos allowed us to send the information back to our manufacturing department, in parallel our customer service set up the recovery of your order in order to issue you your full refund as soon as possible. We reiterate our apologies for the inconvenience. cordially
Bonjour, nous vous remercions de votre retour et sommes navrés que la tête de lit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. L'envoi de vos photos nous a permis de remonter l'information auprès de notre service fabrication, en parallèle notre service client à mis en place la reprise de votre commande afin de vous émettre votre remboursement complet dans les meilleur délai. Nous vous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement
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Fanny B. from Biarritz, France, the August 18, 2019
« Very disappointing! low end headboard with lots of flaws. cracked wood then repaired to the wood pulp, several cracks, roughly cut. rattan damaged. no finish. not respecting the order - web image versus reality. shameful! »
« Très décevant! Tête de lit bas de gamme avec plein de défauts. Bois craqué puis réparé à la pate à bois, plusieurs fissures, grossièrement coupés. Rotin abimé. Aucune finition. Non respect de la commande - image web versus réalité. Honteux! »
Julie from Tikamoon answered :
Hello, we thank you for your return and we are sorry that the headboard did not bring you complete satisfaction. The sending of your photos has allowed us to trace the information to our manufacturing department, in parallel our customer service to set up the resumption of your order to issue you your full refund in the best time. We reiterate our apologies for the inconvenience. cordially
Bonjour, nous vous remercions de votre retour et sommes navrés que la tête de lit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. L'envoi de vos photos nous a permis de remonter l'information auprès de notre service fabrication, en parallèle notre service client à mis en place la reprise de votre commande afin de vous émettre votre remboursement complet dans les meilleur délai. Nous vous réitérons nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement
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